Petco에서 새로운 개 사료를 시험해 볼 것을 고려 중이거나 최근에 구입한 식품에 문제가 있는 경우 매장에서 반품을 허용하는지 궁금할 수 있습니다. 개밥은 상당히 비쌀 수 있으며, 어떤 식으로든 개에게 맞지 않는 음식이 있다면 돈을 돌려받거나 다른 음식으로 교환하고 싶을 것입니다.
좋은 소식은 Petco가 개 사료에 대한 반품 및 교환을 허용한다는 것입니다. 아래에서는 회사의 반품 정책을 살펴보고 반품에 대한 최선의 방법을 알려드리겠습니다.
Petco의 개 사료 반품 정책
Petco의 구매 반품 정책은 편리하고 간단합니다. 회사는 귀하가 Petco 구매에 100% 만족하지 않는 경우, 구매 증거가 있는 경우 30일 이내에 Petco 지점에 반품하면 전액 환불을 받을 수 있다고 명시합니다.
구매 증명 없이 반품된 개 사료는 자격이 없으므로 인쇄된 영수증이나 이메일로 받은 영수증을 보관하는 것이 중요합니다. 또한, 30일 기간이 지난 반품은 구매 증빙 자료가 있어도 허용되지 않습니다.
늑대처럼 생긴 개들
이 반품 정책은 개 사료에만 적용되는 것이 아니라 Petco 매장 내 또는 온라인에서 이루어진 대부분의 기타 구매에도 적용됩니다. Petco는 수령 여부에 관계없이 반품을 제한할 권리를 보유합니다. 현재 정책에 따라 환불되지 않는 유일한 항목은 바닷물 수중 생물 구매 및 털 손질이나 개 훈련과 같은 서비스입니다.
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온라인 구매 반품
집으로 직접 배송된 온라인 구매품을 반품하는 것도 동일한 규정에 해당하는지 궁금할 수 있습니다. 반품 정책은 온라인 구매에도 여전히 적용되지만 이 경우 몇 가지 다른 방법으로 반품할 수 있는 옵션이 있습니다.
매장으로 돌아가기
Petco.com에서 직접 사료를 구매하신 경우, 제품 최초 배송일로부터 30일 이내에 해당 사료를 가까운 Petco 매장으로 직접 반품하시면 전액 환불(또는 교환)하실 수 있습니다. 이 정보는 이메일에서 확인할 수 있습니다.
Petco 앱을 통해 온라인으로 구매한 내역은 주문 내역에서도 확인할 수 있습니다. 매장으로의 반품은 완전히 무료이며 추가 배송비를 피하는 가장 좋은 방법입니다.
다시 배송하세요
시간이 없거나 펫코 매장이 멀리 떨어져 있는 경우에는 애견사료를 회사로 반송하실 수도 있습니다. 주문은 30일 이내에 우편을 통해 Petco 주문 처리 센터로 반품할 수 있습니다. 이 경우 배송비가 부과됩니다.
애완견 사료 또는 기타 품목을 Petco로 다시 배송하는 데 대한 온라인 반품 정책에 대해 질문이 있는 경우 다음으로 문의할 수 있습니다. 고객 서비스 추가 지원을 위해. 온라인 반품 과정에서 식품을 어디로 배송해야 하는지 안내를 받게 됩니다.
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반품 절차
Petco에서 반려견 사료 반품 또는 교환을 완료하려면 다음 사항이 필요합니다. 다음 사항이 없거나 반품 기간이 30일을 초과하는 경우 반품을 완료할 수 없습니다.
- 유효한 정부 발급 ID – Petco에서 반품을 처리하려면 유효한 정부 발급 신분증을 제시해야 합니다. 유효한 신분증을 제시할 수 없는 경우 반품을 완료할 수 없습니다. 신분증은 스캔되어 Petco의 사기 방지 공급업체와 공유됩니다. 이에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다. petco.com .
- 인쇄된 영수증 – 원래 구매 시 인쇄된 영수증이 있는 경우, 유효한 신분증과 함께 영수증을 계산대에 있는 매장 직원에게 제시하여 반려견 사료 반품 또는 교환을 완료할 수 있습니다. 매장에서는 온라인 구매와 함께 배송된 이메일 영수증이나 종이 영수증의 인쇄된 사본도 허용합니다.
또는
- 구매 확인 이메일 – 인쇄된 영수증 사본이 없더라도 걱정하지 마세요. 이메일 계정으로 전송된 구매 증명을 스마트폰에 보여주시면 됩니다. 매장에서 결제할 때 종이 사본을 분실할 경우를 대비해 이메일 영수증을 선택하는 것이 좋습니다. 온라인이나 Petco 앱에서 구매한 경우 주문 내역으로 이동하여 거기에서 직접 정보를 확인할 수 있습니다.
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돈을 돌려받으세요
유효한 신분증과 구매 증명서를 제시한 후 환불 방법은 결제 방법에 따라 달라집니다.
신용카드 또는 직불카드: 매장에서 신용카드나 직불카드로 구매한 경우 해당 계좌로 바로 환불이 가능합니다. 이는 매장 및 온라인 주문에 적용됩니다. 애견사료를 매장에서 구매하신 경우, 결제에 사용한 카드를 반드시 지참하시기 바랍니다.
현금: 매장에서 현금으로 구매하신 경우 전액 현금 환불해드립니다.
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확인하다: 수표로 결제하신 경우에는 현금으로 반품 처리해 드립니다. 매장에 현금이 없으면 기업 수표가 발행됩니다.
페이팔: PayPal 계정을 사용하여 온라인으로 주문하면 자금이 PayPal 계정으로 다시 지급됩니다.
교환: 교환은 반품과 유사하게 작동합니다. 반려견 사료를 반품하여 전액 환불받으시거나 다른 품목으로 교환하시려면 유효한 신분증과 구매 증명서가 필요합니다.
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처방식품 반납
처방된 개 사료는 Petco 매장으로 반품될 수 없다는 점을 명심하십시오. 모든 처방 식품은 주문 시 제공된 원래 포장 명세서와 함께 Petco.com 유통 센터로 반환되어야 합니다. 처방식품에 대한 환불은 유통센터에 접수된 후 처리됩니다. 회사는 이러한 유형의 반품을 위해 다음 주소를 제공했습니다.
Petco.com 반환
257 Prospect Plains Road, Ste. 비
크랜베리, 뉴저지 08512
진심을 다한 개밥
개 사료 반품에 관해 자주 묻는 질문
Petco에 개 사료를 반품하는 것에 대해 추가 질문이 있는 경우, 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변은 다음과 같습니다.
개봉한 개 사료 봉지를 반품할 수 있나요?
예, 개봉한 개밥 봉지를 Petco에 반납할 수 있지만, 빈 개밥 봉지를 Petco에 반납하려고 해서는 안 됩니다. 개가 단순히 음식을 좋아하지 않거나, 이유식을 잘 따르지 않았거나, 포장이나 음식 자체에 문제가 있었더라도, 구매 증명서를 제시하는 한 개봉한 제품을 반품하는 데 아무런 문제가 없습니다. 30일 이내에 반품을 완료하세요.
통조림 또는 신선한 개 사료를 Petco에 반품할 수 있나요?
예, 통조림 및 신선한 개밥은 반품 가능합니다. 개밥 반환은 건조 사료 품종에만 국한되지 않습니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 영수증을 잘 준비하고 30일 이내에 반품을 처리하세요.
영수증 없이 반려견 사료를 반품할 수 있는 방법이 있나요?
아니요, 영수증 사본이 없으면 개 사료 또는 기타 품목을 Petco로 반품 처리할 수 없습니다. 인쇄된 매장 영수증, 인쇄된 이메일 사본을 제시하거나 팀 구성원에게 Petco 앱의 이메일 확인 또는 주문 내역을 보여줌으로써 구매 증거를 보여줄 수도 있습니다.
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Petco는 반품된 개밥으로 무엇을 합니까?
Petco가 반품된 음식을 처리하는 방법은 매장 정책에 따라 다를 수 있습니다. 개봉한 식품은 재판매할 수 없으며, 정책 및 반품 사유에 따라 기증되거나 적절하게 폐기됩니다. 개 사료가 개봉되지 않고 원래 포장에 들어 있는 경우 선반에 다시 올려 판매할 수 있습니다. 다시 한번 말씀드리지만 매장마다 다를 수 있습니다.
반품이 Pals 보상에 영향을 미치나요?
예, 반품 또는 교환 구매에 대해 Pals Rewards 포인트를 받은 경우 해당 포인트는 Pals Rewards에서 차감됩니다. 회사에서는 또한 다음과 같이 명시합니다. 친구 보상 회원이 Pals Rewards Dollars로 구매한 상품을 반품하는 경우, 반품된 상품의 가치는 원래 청구된 총 현금 또는 크레딧과 동일합니다. 원래 거래에 적용된 Pals Rewards 달러, 포인트 및/또는 쿠폰은 회원에게 다시 적립되지 않습니다.
결론
처방 식품이 아닌 이상 반려견 사료를 Petco에 반품할 수 있습니다. Petco의 반려견 사료 반품 정책을 통해 개봉 여부에 관계없이 원래 구매일로부터 30일 이내에 반려견 사료를 반품하고 전액 환불 또는 교환할 수 있습니다. 반려견 사료 및 기타 물품은 영수증이 없으면 반품이나 교환이 불가능합니다.
반품 자격을 얻으려면 유효한 정부 발급 신분증과 구매 증빙 자료를 제시해야 합니다. 구매 증명은 이메일이나 Petco 앱 내에서 인쇄된 영수증 원본이나 주문 확인서 형식이어야 합니다. 이 반품 정책은 두 가지 모두에 유효합니다. 온라인 및 매장 구매 . 온라인 구매에 대한 반품은 매장 내에서 수행하거나 제품을 Petco로 다시 배송하여 수행할 수 있습니다.
또한보십시오:
- Petco vs PetSmart: 가격, 교육, 미용 등 비교
- 개밥을 Walmart에 반품할 수 있나요?
